Política de Privacidad
Conforme a la Ley 21.719 sobre Protección de Datos Personales.
Responsable del tratamiento
soportepuq es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este portal. Contacto: contacto@soportepuq.net.
Datos que se recogen
Del revendedor:
- RUT
- Nombre, verificado ante el Servicio de Impuestos Internos (SII)
- Correo electrónico y teléfono
- Datos de cuenta bancaria, para el pago de comisiones
Del cliente final:
- RUT de la empresa
- RUT y nombre del representante legal
- Dirección y correo electrónico
- Fotografía de la cédula de identidad — solo cuando el cliente contrata certificado digital
Finalidades del tratamiento
- Gestionar el programa de revendedores
- Procesar ventas y pagos a través de TUU/Haulmer
- Verificar la identidad del revendedor mediante registros públicos del SII
- Emitir el certificado digital cuando el cliente lo contrata
- Pagar las comisiones correspondientes a los revendedores
Base de licitud
El tratamiento de los datos se funda en la ejecución del contrato entre soportepuq y el revendedor, y en el consentimiento entregado por el revendedor y por el cliente final al momento de registrar la venta.
Conservación de los datos
La fotografía de la cédula de identidad se conserva cifrada y se elimina automáticamente a los 10 días de haber sido recibida. Los demás datos se conservan mientras la relación con el revendedor esté vigente.
Seguridad
- Cifrado en reposo de los documentos de identidad
- Conexión mediante HTTPS
- Acceso restringido a la información
- Contraseñas almacenadas con hash
Comunicación a terceros
- TUU/Haulmer, para procesar los pagos
- Boostr, para la verificación del RUT contra datos públicos del SII
Derechos del titular de los datos
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad escribiendo a contacto@soportepuq.net. La respuesta se entregará conforme a los plazos establecidos por la Ley 21.719.
A partir de la entrada en vigencia de la ley, el cumplimiento de estas obligaciones es supervisado por la Agencia de Protección de Datos Personales.